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Rückgabe & Umtausch
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Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachte, dass individuell personalisierte Produkte von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen sind, da sie speziell für dich angefertigt werden.
Rücksendung
Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Käufer. Bitte sende den Artikel möglichst in seinem ursprünglichen Zustand zurück. Sollte der Artikel beschädigt oder nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, kann sich der Erstattungsbetrag entsprechend des entstandenen Wertverlusts reduzieren.
Stornierung
Da unsere personalisierten Produkte individuell für dich angefertigt werden, können Bestellungen nach Beginn der Fertigung nicht mehr storniert werden.
Solltest du einmal Fragen oder ein Problem mit deiner Bestellung haben, melde dich gerne bei uns – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Versand & Lieferzeit
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